Nevidíte na PEF ČZU síť Eduroam?

Eduroam logo

Některým uživatelům v budově PEF ČZU, ale podle nejnovějších informací také v menze nebo v budově výukového pavilonu (T), se na Windows nedaří připojit k síti Eduroam. Problém se projevuje tak, že síť v nabídce vůbec nevidí. (Pokud síť vidíte a nedaří se vám připojit, tak se jedná o jiný problém a následující návod vám pravděpodobně nepomůže. Zkuste se ale podívat na konec článku, kde najdete další časté tipy a problémy, které se v souvislosti s připojením na Eduroam ČZU objevují.)

Pokud se vás problém týká, je možné, že jste v poslední době například prováděl/a aktualizaci Windows 10. S novou aktualizací se problém objevil.

Je „neviditelný Eduroam“ váš případ?

Jestli se vás tento problém týká, zjistíte tak, že splňujete následující body:

  • nevidíte síť „eduroam“ v seznamu sítí na PEF, v menze ani budově T,
  • prováděli jste v poslední době aktualizaci Windows 10 (mohlo proběhnout automaticky),
  • vlastníte síťovou (Wi-Fi) kartu od společnosti Intel (zjistíme za chvilku).

O problému podrobněji informuje web OIKT, kde je možné najít také užitečné rady, jak situaci na Windows řešit.

Řešení krok za krokem

  1. Připojte se někde k internetu. Například na rektorátu by vám měl Eduroam fungovat.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Start“ ( ⊞ Windows).
  3. Klikněte na položku „Správce zařízení„.
  4. Dvojklikněte na „Síťové adaptéry„.
  5. Najděte adaptér začínající slovem „Intel„, který obsahuje dále slovo „Wireless“ a klikněte na něj pravým tlačítkem.
  6. Klikněte na položku „Aktualizovat ovladač„.
  7. Zvolte první možnost – „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“.
  8. Pokud vše proběhlo správně, zobrazí se vám „Systém Windows úspěšně aktualizoval software ovladače.“
  9. Nyní byste již v nabídce měli mít síť Eduroam i na PEF a s tím možnost se k WiFi připojit.

Co, když síť Eduroam vidíte a stejně se nedaří připojit? 📶

Příčin, proč se nemůžete připojit, může být opravdu spousta a tento článek není všeřešící. Mezi základní příčiny neúspěchu připojení k Eduroamu patří:

🤷‍♂️ Snažíte se připojit stejným heslem jako do is.czu.cz?

Tak to se vám určitě nepodaří. V is.czu.cz si nejprve nastavte nové heslo pro wifi, které je jiné, než do ostatních systémů. Pak vyčkejte – a nakonec to zkuste znovu.

😎 Píšete správné uživatelské jméno?

Studentská e-mailová adresa na ČZU je ve tvaru xabcd123@studenti.czu.cz, ale do Eduroamu musíte dát uživatelské jméno ve tvaru xabcd123@czu.cz. Pokud tam tedy píšete „studenti“, tak se vám připojení také rozhodně nemůže povést.

🦹‍♀️ Chyba ověřování?

Ověřování uživatelského hesla je další oříšek, který dává některým uživatelům zabrat. V nastavení sítě je potřeba otevřít i pokročilé možnosti a nastavit následující:

  • Typ zabezpečení: WPA2 – podnikové
  • Typ šifrování: AES
  • Ověřování v síti: Protokol PEAP
  • Metoda ověřování: EAP-MSCHAP v2 – právě toto ve výchozím nastavení chybí!

Stále není problém vyřešen?

Tak pak už zbývají jen 4 další možnosti.

  1. Vyzkoušejte automatický instalátor dostupný na adrese cat.eduroam.org.
  2. Přečtěte si návody na webu OIKT a nastavte to podle nich.
  3. Zkuste všechno ještě jednou restartovat a pak to nastavit znovu. Někdy prostě pomůže „vystoupit a nastoupit.“
  4. Až vyzkoušíte vše výše popsané a stále se nebude dařit, obraťte se na Helpdesk ČZU.

Přejeme hodně úspěchů a radosti s Eduroamem po celém světě!